„Zensus zentral hat sich als die richtige Entscheidung erwiesen.“

Die Medizinische Universität evaluiert regelmäßig alle Kurse der Gesamtuniversität. Das macht sie teils auf Papier und teils online.

Eine zentrale Stelle (1 Personalposten) soll das Verfahren als Dienstleistung für alle Einrichtungen der Universität implementieren und verbessern.

Die Schnittstelle zum Personalverwaltungssystem und die Integration der RADIUS-Authentifizierung für den Ergebniszugang ersparen der zentralen Stelle mehrere Arbeitsschritte und insgesamt viel Zeit. Dank der hybriden Befragungsfunktionen kann sie auf die Wünsche der einzelnen Teilbereiche flexibel eingehen.

„Wir können Lösung und Dienstleister empfehlen.“

Die Hochschule Wismar benötigt eine Software, die zur zentralen und einheitlichen Abwicklung der Lehrveranstaltungsevaluation aller Studiengänge der Hochschule und zusätzlich für hochschulweite Befragungen eingesetzt werden kann. Bislang erfolgten Evaluationsmaßnahmen dezentral. Die Ergebnisse waren nicht vergleichbar.

Die Softwarelösung muss papier- und onlinebasierte Erhebungen unterstützen, rein deskriptive Auswertungen auf Knopfdruck erstellen und diese per E-Mail verschicken.

Die Lehrveranstaltungsevaluation aller Studiengänge wird mit Zensus realisiert. Darüber hinaus werden hochschulweit Erstsemester, Studierende und Absolventinnen sowie Absoventen befragt. Zusätzlich nutzt die Hochschule die Software für die Befragung von Studierenden im Rahmen von Abschlussarbeiten. Die Abwicklung der beschriebenen Maßnahmen ist mit der Software uneingeschränkt möglich.

Obwohl Zensus in erster Linie für die Lehrveranstaltungsevaluation konzipiert ist, sind auch alle anderen Arten von Befragungen möglich.

Das Fortbildungsinstitut Hamburg (FIHH) bietet medizinisch-therapeutische Fort- und Weiterbildungskurse an. Um die Qualität dieser Angebote zu sichern und einen Eindruck von der Kundenzufriedenheit zu erhalten, sollen Evaluationen der Kurse stattfinden.

Die Evaluationen sollen auf Papier und online angeboten werden. Außerdem sollen Anpassungen der Lösung an später auftauchende Anforderungen möglich sein.

Mit Zensus zentral wird ein Evaluationsverfahren eingeführt, mit dem beide Varianten möglich sind. Das FiHH entscheidet sich bei der Kursevaluation für das Papierverfahren. Die Software wird aber auch von den Lehrenden für eigene Befragungen und zur Evaluation von Prüfungen genutzt.

In Form von Abendstudien auf Hochschulniveau bietet die VWA Nürnberg berufsbegleitende Weiterbildungen an. Die Qualität dieser Lehre möchte die VWA mit Hilfe von Evaluationen auf Papier zeitsparend und umfassend messen.

Wie ein Kurs im Vergleich zu allen anderen bewertet wurde, soll dabei in der Auswertung leicht erfassbar sein.

Solch einen Vergleich ermöglicht Zensus, indem es für einen Kurs zu jeder Frage aus den abgegebenen Bewertungen einen Mittelwert berechnet. Diesen stellt es dem Mittelwert, der sich zur entsprechenden Frage aus allen anderen Kursbewertungen ergibt, gegenüber. In der grafischen Auswertung stehen dann zwei, farbig unterschiedliche, Profillinien nebeneinander. Die Studienleitung erkennt dadurch auf einen Blick, in welchen Fragen eine Veranstaltung beispielsweise stark unter dem Vergleichswert liegt und in welchen Bereichen dementsprechend Maßnahmen zur Verbesserung getroffen werden könnten.

An der Polizeiakademie in Nienburg werden Anwärterinnen und Anwärter sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter modular geschult und weitergebildet. Ein Modul besteht in der Regel aus mehreren Lehrabschnitten. Die Vermittlung des Stoffes erfolgt deshalb häufig von verschiedenen Lehrenden. Die Akademie wünscht nun eine Evaluation dieser modularen Lehre.

Die Modulzusammenstellung und die zugehörigen Lehrenden sollen mit den Daten im Stud.IP übereinstimmen. Bei der Evaluation der Module soll pro Modul nur ein Fragebogen eingesetzt werden, unabhängig von der Anzahl der Lehrenden.

Zensus zentral holt sich über eine verifizierte Schnittstelle die aktuellen Daten auf direktem Wege aus dem Stud.IP — ganz automatisch und ohne Zwischenspeichern. So erfolgen auch Updates von Änderungen problemlos, Fehler werden vermieden und eine doppelte Datenverwaltung entfällt. Mit der Software können allgemeine Fragen zum Modul gestellt und gleichzeitig jede Lehrkraft bewertet werden. Letzteres erfolgt, indem auf dem Evaluationsbogen Fragenblöcke zu den Lehrenden enthalten sind. Sie wiederholen sich automatisch je nach Anzahl der Dozenten und Dozentinnen eines Moduls. Jeder Lehrende erhält jedoch nur sein persönliches Ergebnis. Für ein aggregiertes Ergebnis des Moduls werden die jeweiligen Einzelbewertungen einfach in einem Auswertungsblock zusammengenommen.

Am Kammergericht Berlin werden unter anderem Rechtsreferendarinnen und -referendare ausgebildet sowie Angestellte im mittleren und gehobenen Justizdienst. Bisher wurde die Lehrqualität auf Papier bewertet und manuell ausgewertet bzw. ausgezählt. Es ist deshalb an der Zeit, Aufwand und Personal ökonomischer einzusetzen.

Die Software-Lösung soll es ermöglichen, Daten und Einstellung aus vorangegangenen Evaluationen zu übernehmen. Um außerdem besser entscheiden zu können, welche Lehrenden das Kammergericht weiterbeschäftigen möchte, soll es eine vergleichende Zeitachse der Bewertungen geben.

Wenn gewünscht, importiert Zensus zentral Fragen, Layouteinstellungen, Auswertungsmodi oder Veranstaltungsname in neue Evaluationen. Dies spart besonders dann Arbeit und Zeit, wenn beispielsweise bestimmte Kurse jeweils immer zum Sommer- bzw. zum Wintersemester stattfinden und abwechselnd evaluiert werden. Denn auf diese Weise ist eine Veranstaltungsliste schnell zusammengestellt. Außerdem sehen die Fragebögen stets gleich aus. Mit der Personenhistorie und dem Ranking generiert Zensus zentral ferner die zeitliche Darstellung der Ergebnisse einzelner Lehrender, sodass man sieht, wie sich die Zufriedenheit mit einer Lehrkraft entwickelt hat.

Der bonding-studenteninitiative e.V. hat elf Standorte in ganz Deutschland. An jedem dieser Standorte veranstaltet die Studenteninitiative einmal im Jahr eine Firmenkontaktmesse, an der etwa 100 Firmen und 3.000 Studierende teilnehmen. Bei jeder Messe werden Evaluationsbögen verteilt auf denen die Studierenden ausfüllen, wie hilfreich sie die Veranstaltung fanden.

Die Studierenden sollen sofort erkennen, dass der Evaluationsbogen von der Studenteninitiative ist.

Der Verein schafft die Evaluationssoftware Zensus zentral an. Damit passt er die Bögen ohne viel Aufwand an sein Corporate Design an. Das setzt er um, indem er sein Logo auf dem Bogen einsetzt, die Schriftarten und Schriftgrößen an seine Vorgaben anpasst und die bei ihm üblichen Bezeichnungen in den Beschreibungen auf dem Bogen verwendet.

Die Studenteninitiative gestaltet das Layout der Bögen einfach und schnell nach ihren individuellen Bedürfnissen.

Die Volkswirtschaftliche Gesellschaft Wien (VWG) führt u.a. Seminare für Lehrlinge verschiedener Unternehmen durch. Meist sind das eintägige Weiterbildungsseminare, zu denen jeweils eine externe Lehrkraft eingesetzt wird. Die Lehrkräfte sind auf bestimmte Fachgebiete spezialisiert und geben häufig wiederholt zu einem bestimmten Thema ein Seminar.

Die Lehrenden sollen umgehend eine Rückmeldung erhalten, damit sie im Anschluss an das Seminar zusammen mit der VWG, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, schnell und unkompliziert Veränderungen und Verbesserungen in Bezug auf Organisation, Form und Inhalte besprechen können.

Zum Einsatz kommt die Evaluationssoftware Zensus. Die Fragebögen werden von der Evaluationsstelle der VWG in den Seminaren verteilt, kurz vor Kursende eingesammelt und mit einem Dokumentenscanner eingelesen. Da die Auswertung automatisch erfolgt, liegt das Ergebnis sofort als PDF-Datei vor. Sie wird ausgedruckt und dient der Lehrkraft und der VWG als Grundlage für das Nachbereitungsgespräch.

„Zensus eignet sich für die Zwecke der Lehrevaluation an der IPU.“

Die Evaluation der Lehre wird bisher extern durch die Freie Universität Berlin (FU) realisiert. Die International Psychoanalytic University (IPU) möchte dies nun selbst in die Hand nehmen.

Es sind bereits eine Umgebung und ein zu integrierendes Instrument für die Evaluation vorhanden. So arbeitet die IPU mit dem Campus Management System "CampusNet", das Verwaltungsaufgaben der Universität übernimmt. Gleichzeitig soll als standardisiertes Befragungsinstrument "BEvaKomp" eingesetzt werden.

In Kooperation mit der FU ist es gelungen, "BEvaKomp" in unsere Software Zensus umzusetzen.

Die Dozierenden erhalten nun Fragebögen, die aus verschiedenen Fragengruppen bestehen, wobei Fragen zu Fach-, Methoden-, sowie Personalkompetenz immer enthalten sind. Optional können sie Fragengruppen zu Präsentation, Kommunikation und Kooperation hinzufügen.

„Mit solch einem Partner arbeitet man gerne zusammen.“

Alle Kurse der Hochschule sollen in Zukunft online evaluiert werden. Die Befragung von Studierenden, Absolventinnen und Absoventen sowie Interessentinnen und Interessenten ist zwar schon seit den 1980er Jahren Standard, bisher musste allerdings von Hand ausgezählt werden.

Die accadis Hochschule ist relativ klein. Die neue Lösung muss schnell installiert und etabliert sein, für große IT-Projekte ist keine Zeit.

Zensus zentral erlaubt die zentrale Evaluation im Online-Verfahren. Die Ergebnisse der Evaluation liegen den Lehrenden in der letzten Vorlesungswoche vor, unmittelbar nach dem Ende der Befragung. Nach Experimenten mit allen drei Betriebsmodellen ist jetzt die Software dauerhaft auf einem Server der Hochschule installiert.

Die S&P Unternehmerforum GmbH bietet praxisorientierte Seminare und Intensivtrainings für Unternehmerinnen und Unternehmer sowie für Führungskräfte an. Sie will herausfinden, wie zufrieden die Kursteilnehmenden mit dem Angebot sind.

Die Evaluationsbögen sollen in Inhalt und Form zu den Kursen passen, aber trotzdem schnell erstellt sein.

Mit Zensus zentral werden die Evaluationsbögen automatisch auf DIN-A4-Papier gelayoutet. Der Vorteil dabei ist, dass die Evaluationsverantwortlichen nur die Fragen der Evaluation in die Maske der Software eingeben, das Layout erstellt die Software automatisch. Die Bögen sind kompakt, maschinenlesbar und werden von den Teilnehmenden schnell erfasst.

So entfällt die mühevolle Arbeit, die beim Erstellen eines Word-Dokuments entsteht.

An der Hochschule Augsburg spielen die stetige Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung eine wichtige Rolle. Um diese zu gewährleisten, evaluiert die Hochschule einzelne Lehrveranstaltungen, Semesterjahrgänge, aber auch Studiengänge. Ein oder zwei Qualitätsmanagement-Beauftragte erstellen die Evaluationsbögen.

Alle Lehrkräfte sollen Mitsprache bei der Erarbeitung der Bögen haben.

Die Hochschule installiert die Evaluationssoftware Zensus zentral. Damit sehen die Lehrenden vor dem Start der Evaluation die Voransicht der Bögen. Das funktioniert, weil die QM-Beauftragten, nach dem sie die Bögen erstellt haben, diese im Web-Portal freischalten. Die Lehrenden können so Änderungen und Verbesserungsvorschläge äußern, beispielsweise wenn es noch zusätzliche Dozierende gibt oder ein Kurs einen anderen Titel hat.

Durch das Mehr-Augen-Prinzip verringern die Evaluierenden gleich zu Beginn der Evaluation eventuelle Fehler und individuelle Wünsche zum Evaluationsbogen können im Zuge der regulären Evaluation berücksichtigt werden.

„Die Firma Blubbsoft ist ein verlässlicher Partner, der auf Fragen und bei Problemen prompt reagiert.“

Das Qualitätsmanagement der Ferdinand Porsche Fern-Fachhochschule befragt Studierende, Lehrende sowie Absolventinnen und Absolventen und evaluiert die Lehrveranstaltungen. Außerdem überprüft es die Curricula der einzelnen Studiengänge. Das QM-Büro möchte diese Abläufe jetzt computergestützt erledigen.

Die Serverkapazitäten der Fern-Fachhochschule können nicht für die Installation einer Software genutzt werden. Die Daten sollen aber sicher sein.

Die Hochschule beschafft die Evaluationssoftware Zensus zentral. Um die Servertechnik müssen sich die QM-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter dabei nicht kümmern, da diese von Blubbsoft betrieben wird. Der Vorteil dabei ist, dass die Fern-Fachhochschule jederzeit auf die Software zugreifen kann, sich aber nicht um die Wartung kümmern muss.

Als Betriebssystem dient das stabile Linux Debian, das den dauerhaften und fehlerfreien Betrieb sichert.

Die Northern Business School wächst stetig und nimmt jedes Jahr mehr Studierende auf. Die Evaluation realisiert der Evaluationsverantwortliche mit der Hand, die steigenden Studierendenzahlen führen aber dazu, dass es auf diese Weise schwierig ist, alle Veranstaltungen zu evaluieren. Die Business School will deshalb eine Software zur Unterstützung der Evaluation anschaffen.

Die bestehenden Veranstaltungs- und Personendaten sollen nicht verloren gehen.

Die Business School beschafft die Evaluationssoftware Zensus zentral. Damit importiert der Evaluationsverantwortliche die bereits vorhandenen Datenquellen wie Veranstaltungs-, Personendaten, die in Excel vorliegen in das System, statt sie von Hand einzutragen. Dabei werden auch die E-Mail-Adressen der Lehrenden mitimportiert.

Die Evaluation ist auf diese Art schnell vorbereitet, alle Studierenden können daran teilnehmen und die Auswertungen können automatisch per E-Mail an die Lehrenden zugestellt werden..

Um den Seminarbedarf der über 3.000 Studierenden der Hochschule Hof zu decken, arbeiten häufig mehrere Lehrkräfte gemeinsam an einer Veranstaltung. Solche Veranstaltungen werden wie alle anderen Kurse auch regelmäßig evaluiert.

Es soll sichergestellt werden, dass jede mitwirkende Lehrkraft die Auswertung zur Veranstaltung persönlich erhält.

Bei der Evaluation mit Zensus ist es möglich, einer Veranstaltung eine Hauptdozentin bzw. einen Hauptdozenten und dazu beliebig viele, weitere Lehrende zuzuordnen. Alle so gelisteten Beteiligten erhalten automatisch die Ergebnisse zum gemeinsam gehaltenen Kurs. Die Auswertung ist an den jeweiligen Lehrenden persönlich adressiert und wird auf Knopfdruck per E-Mail versandt.

An der Fachhochschule Kufstein Tirol gibt es 1.300 Studierende und es finden jedes Semester circa 370 Lehrveranstaltungen statt. Jede Lehrveranstaltung wird evaluiert.

Jedes Semester soll eine zusammenfassende Auswertung aller Lehrveranstaltungen vorliegen.

Die Veranstaltungen werden online und auf Papier mit Zensus zentral evaluiert. Neben den einzelnen Auswertungen für die Lehrenden und die Fakultäten wird vom Evaluationssystem automatisch eine Gesamtübersicht erstellt, in der die Ergebnisse aller Lehrveranstaltungen einfließen.

Die Hochschulleitung hat so einen Überblick über die Situation der Lehre an der gesamten Hochschule und sieht, wie zufrieden die Studierenden sind. Da der Fragenkatalog von Semester zu Semester nur wenig verändert wird, kann sie die Lage mit vergangenen Semestern vergleichen und erkennen, wo es Verbesserungen gab oder wo sich möglicherweise Probleme abzeichnen könnten.

Die DEKRA Hochschule Berlin evaluiert ihre Lehre bereits mit Hilfe von Papierfragebögen. Jetzt wollen die Dozierenden auch online ihre Studierenden nach der Qualität der Veranstaltungen befragen.

Es steht kein eigener Server zur Verfügung auf dem die Evaluationssoftware installiert werden kann.

Mit Zensus zentral können die Kurse nun sowohl auf Papier als auch online bewertet werden. So erhält das Lehrpersonal noch schneller Rückmeldung von den Studierenden. Außerdem greift die DEKRA Hochschule auf einen von Blubbsoft bereit gestellten Server zurück, so dass sie jederzeit Zugang zu ihrer Software hat, sich aber nicht um die Wartung kümmern muss.

Die Lehrevaluation an der Hochschule für Philosophie wird bisher punktuell durchgeführt und ist sehr arbeitsintensiv. Damit die Qualität der Veranstaltungen überprüft und gegebenenfalls verbessert werden kann, ist es nötig, dass das Lehrpersonal regelmäßig Auswertungen seiner Veranstaltungen erhält.

Die Evaluation soll wenig Zeit beanspruchen und jede Lehrkraft eine individuelle Auswertung bekommen, in der jedes Item visualisiert ist.

Jetzt wird die Evaluation zentral aus dem Büro der Kanzlerin organisiert und ausgewertet. Dank der Software ist dazu kein zusätzliches Personal nötig.

Die Rückmeldungen laufen in einer Datenbank zusammen und jede Lehrkraft erhält dadurch automatisiert einen detaillierten Bericht ihrer Lehrveranstaltung. Dieser enthält sowohl grafisch unterstütze Auswertungen der Ankreuzfragen als auch die persönlichen Rückmeldungen auf Freitextfragen. Außerdem können die Lehrenden die statistischen Basisdaten, z.B. die Mittelwerte besser interpretieren, da auch Vergleichsmittelwerte ihrer Kolleginnen und Kollegen enthalten sind.

An der Fakultät für Betriebswirtschaft der LMU München gibt es einen Turnus, nach dem Veranstaltungen evaluiert werden. So erhält jede Lehrkraft mindestens alle zwei Jahre eine Rückmeldung zur Qualität der eigenen Kurse. Das Evaluationsbüro legt zu Beginn des Semesters die geplanten Veranstaltungen im Evaluationssystem an und erstellt die maschinenlesbaren Bögen.

Neben den Veranstaltungen, die turnusmäßig ausgewertet werden, sollen auch alle Kurse, zu denen die Lehrkräfte selbst eine Evaluation wünschen, einbezogen werden.

Dafür erstellt die Evaluationsverantwortliche zusätzlich eine ausreichende Anzahl an generischen Fragebögen. Sie können für alle Kurse gleichermaßen genutzt werden. Entscheidet sich eine Lehrkraft spontan dazu, eine weitere Veranstaltung evaluieren zu lassen, kann sie sich diese Bögen im Büro abholen und sie ausgefüllt in einem Umschlag zurückgeben. Die Zuordnung zum konkreten Kurs erfolgt erst nach dem Scan des jeweiligen Stapels. So wird bereits in der Vorbereitung die Evaluation flexibel angelegt, in der die Lehrenden nun eine aktive Rolle erhalten. Vorherige Absprachen und Extrakosten entfallen, denn nicht genutzte Fragebögen können in den folgenden Semestern erneut eingesetzt werden.

Die Sprach- und Literaturwissenschaften der Universität Bremen evaluieren pro Semester rund 400 Veranstaltungen. Die Auswertung erfolgt lediglich individuell für jeden Kurs.

Um zu erfahren, an welchen Stellen die Lehrqualität verbessert werden muss, benötigt der Fachbereich Auswertungen, aus denen sowohl hervorgeht, wie die einzelnen Veranstaltungen abschneiden, als auch ein wie sie im Vergleich zueinander stehen.

Die Evaluationsverantwortlichen können die Qualität der Veranstaltungen nun auf mehreren Ebenen vergleichen. Zeigt sich beispielsweise, dass einige Veranstaltungen schlechter abschneiden als andere, lässt sich mit Hilfe der Indikatorenauswertung das Problem, zum Beispiel auf einen bestimmten Veranstaltungstyp oder auf Veranstaltungen bestimmter Fächer, näher eingrenzen. Die Indikatorenauswertung vergleicht die Kurse in den Studiengängen entlang der relevanten Indikatoren. Die Verantwortlichen erhalten einen Mittelwert für jeden Indikator und können den Indikatorwert der jeweiligen Veranstaltung diesem gegenüberstellen. So erfahren sie, welche Aspekte bei welchen Kursen noch zu verbessern sind.

Die Hochschule Zittau/Görlitz evaluiert regelmäßig ihre Lehre. Dafür erhält jede Veranstaltung ihre eigenen Fragebögen, die separat erstellt und gedruckt werden müssen. Dieses Verfahren soll nun vereinfacht werden.

Es gilt, einen allgemeingültigen Fragebogen für die Evaluationen zu generieren. Zugleich müssen die abgegebenen Bewertungen eindeutig zur jeweiligen Veranstaltung zuzuordnen sein.

Die gesamte Lehre wird durch Zensus zentral mit dem gleichen, generischen Fragebogen bewertet. Er wird in großer Stückzahl vorgedruckt. Ein einzelnes Deckblatt, das die Veranstaltung beschreibt, wird beim Scannen dann direkt vor dem Stapel Antworten eingelegt. So sind die Ergebnisse eindeutig zuzuordnen, und gleichzeitig werden Papier und Kosten gespart, sollte eine Evaluation ausfallen, denn: Überzählige Bögen gibt es nicht mehr.

Die Staatliche Studienakademie Leipzig bietet an verschiedenen Standorten Weiterbildungen an. Die Evaluation der Kurse erfolgt auf Papier und wird an zentraler Stelle ausgewertet. Da die Daten manuell übertragen und die Ergebnisse per Hand zugeordnet und verteilt werden, ist dieser Prozess sehr zeitaufwendig.

Der Evaluationsverantwortlichen soll das händische Eingeben der erhobenen Daten erspart werden. Außerdem sollen Zuordnung und Verteilung der Ergebnisse automatisch erfolgen.

Alle ausgefüllten Fragebögen werden von den verschiedenen Standorten postalisch an die Evaluationsverantwortliche geschickt. Diese scannt sie ein und kann die digitalisierten Bögen dann computergestützt auswerten.

Durch einen Code auf den Bögen sind sie der entsprechenden Veranstaltung problemlos und eindeutig zuzuordnen. Mit Hilfe der Exportfunktion von Zensus können die Ergebnisse im Anschluss per E-Mail an die verschiedenen Standorte verschickt oder in SPSS weiterverwendet werden.

Dank des scannergestützten Verfahrens benötigt die Studienakademie für die Evaluation der Lehre jetzt nur noch halb so viel Zeit wie bisher.

Die Hamburg School of Business Administration möchte die Evaluation der Lehre optimieren, indem eine zentrale Stelle die Inhalte bestimmt und die gesamten Abläufe organisiert. Dabei soll der Prozess mittelfristig von Papier- auf Onlineevaluation umgestellt werden.

Die Evaluationsergebnisse sollen über eine systemweite Übersichtsseite zugänglich sein. Hierüber erhalten die Lehrenden die Auswertung ihrer Veranstaltungen.

Zensus ist eine umfassende Lösung für Papier-, Online- und Hybridevaluationen, sodass die gleitende Prozessumstellung mit ihr problemlos vollzogen werden kann. Über ein Online-Portal verteilt die Hamburg School of Business Administration die Resultate der Evaluation an die Lehrenden. Diese können die Ergebnisse ihrer Veranstaltungen selbst auswerten. Personalisierte Zugangstoken sorgen dabei für einen gesicherten Umgang mit den erhobenen Daten, denn jeder Lehrende erhält auch nur seine Ergebnisse.

Das Studiendekanat des Universitätsklinikums wünscht, in regelmäßigen Abständen einen Überblick über die Qualität der Lehre zu erhalten. Lehrevaluationen sollen diesen Überblick gewährleisten und Indikatoren zur Verbesserung liefern.

Die Bewertung der Veranstaltungen soll anonym erfolgen. Angestrebt wird, dass sich so viele Studierende wie möglich an der Evaluation beteiligen.

Da die Evaluationssoftware Zensus zentral über eine XML-Schnittstelle in die E-Learning-Plattform des Klinikums integriert ist, erfahren die Befragungen einen hohen Rücklauf und können regelmäßig durchgeführt werden. Durch Einmalpasswörter (Veranstaltungstoken) bleibt die Anonymität der Studierenden gewahrt, die die Antworten online oder auf Papierbögen einreichen können. Die Auswertung erfolgt im Studiendekanat, das mit Zensus ein zuverlässiges Monitoring der Lehrqualität implementiert hat.

Für die Lehrevaluation aller Veranstaltungen setzt die Hochschule 21 in Buxtehude einen Standardfragebogen ein. Weil sich aber die Kurse unterscheiden, trifft nicht jede Fragen gleichermaßen auf jede Veranstaltung zu bzw. ist für deren Einschätzung relevant.

Um die Lehrqualität trotzdem mit diesem Standardfragebogen einheitlich messen zu können, muss er so gestaltet sein, dass die Studierenden auf jede Fragen eine passende Antwort geben können.

Dafür bietet Zensus verschiedene Alternativen, die als zusätzliche Antwortfelder im Fragebogen erscheinen. Beispielsweise können Studierende auf eine für ihren Kurs nicht relevante Frage mit "Trifft nicht zu" reagieren. "Sonstiges" können alle Befragten ankreuzen, die unter den vorhandenen Antworten keine passende finden. Ein derart gestalteter Standardfragebogen liefert insgesamt stichhaltigere Ergebnisse.

Die Fachschaften der Fakultäten Physik, Mathematik und Informatik sind für die Evaluation der Lehrveranstaltungen in ihren jeweiligen Fachgebieten zuständig. Besonderer Aufwand bedeutet für die Studierenden die Auswertung der verschiedenen Übungsgruppen zu bestimmten Vorlesungen.

Die Lösung soll die Bewertung der Übungsgruppen im Evaluationsfragebogen integrieren. Außerdem muss die Software mit allen Betriebssystemen kompatibel sein und Ergebnisse per PDF generieren.

Obwohl in den drei Fakultäten die Rechner mit unterschiedlichen Betriebssystemen wie Windows, Mac OS X und Linux ausgestattet sind, funktioniert Zensus zentral überall einwandfrei. Jede Fachschaft kann die Möglichkeit des Programms nutzen, Fragebögen so zu gliedern, dass die verschiedenen Übungsgruppen einer Vorlesung mitbewertet werden. Die Lehrenden erhalten dann jeweils nur die für sie bestimmten Ergebnisse per PDF.

Sowohl an der Theologischen als auch an der Philosophischen Fakultät finden jährliche Lehrevaluationen mit Hilfe von Zensus zentral statt. Das Verfahren erfolgt auf Papier. Nun sucht die Universität nach einer Möglichkeit, die Druckkosten für die Fragebögen zu senken.

Der Evaluationsbogen hat drei Seiten, er soll aber jeweils nur ein A4-Blatt in Anspruch nehmen.

Dank der Zwei-auf-eins-Funktion, die die Evaluationssoftware bietet, können je zwei Seiten eines Fragebogens vorn bzw. hinten gedruckt werden. Damit reicht ein doppelseitig genutztes A4-Blatt pro Studierendem aus, um effektiv eine Lehrveranstaltung zu bewerten. Das schont den Geldbeutel und die Umwelt und erleichtert außerdem die Scanerfassung bei der Auswertung. Da der Scanner gleichzeitig Vorder- und Rückseite scannt, kann auf diese Weise keine der drei Fragebogenseiten durcheinander geraten.

Seit über 20 Jahren ist die Hochschule darauf bedacht, das studentische Feedback zur Qualität der Lehre in die Verbesserung des Lehrniveaus einzubeziehen. Deshalb gibt es unter anderem einen standardisierten Fragebogen zur Evaluation aller Verantaltungen.

Innerhalb der Gesamtauswertung, die für alle Lehrenden und Studierenden in der Bibliothek einzusehen ist, soll ein Vergleich zwischen Lehrveranstaltungen sichtbar gemacht werden.

Durch das Ranking ermöglicht es Zensus zentral, Veranstaltungen auf einen Blick miteinander zu vergleichen. Dabei ist die Gewichtung der jeweiligen Fragen frei wählbar. Der Rankingwert, der dabei berechnet wird, ordnet eine Veranstaltung in einen Qualitätsindexes ein. So kann das Qualitätsmanagement auffallend abweichende Kurse rasch identifizieren und Folgemaßnahmen einleiten.

An der Holzfachschule in Bad Wildungen nimmt jeder Lehrende die Auswertung seiner Veranstaltungen selbst vor. Dadurch sind die Ergebnisse nicht miteinander vergleichbar. Auch fehlt ein Überblick über den Evaluationsstand.

Es soll ein einheitliches Verfahren für die gesamte Schule etabliert werden. Die Steuerung geht von einer zentralen Stelle aus.

Zensus zentral ermöglicht es der Schulleitung, regelmäßige Befragungen zu den Lehrveranstaltungen durchzuführen. Dabei übernimmt ein Evaluationsbüro die gesamte Koordination des Prozesses. Hier werden die Fragebögen am Rechner und nach vorgegebenen Standards erstellt und gescannt. Die Zuordnung der Scans zu echten Veranstaltungen erfolgt dabei automatisch durch einen Barcode auf dem Bogen. Auch die Auswertung der Veranstaltungen erfolgt computergestützt und zeitsparend. So werden Ergebnisse aussagekräftig und vergleichbar.

Um das Rad nicht bei jeder weiteren Evaluation von Modulen neu erfinden zu müssen, möchte die Veterinärmedizinische Fakultät einen Fragebogen erstellen, der je nach Veranstaltung, die zu bewerten ist, an den Typ selbiger angepasst und mit entsprechenden Optionen versehen werden kann.

Veranstaltungstypen sollen variabel gehandhabt werden können, durch gleiche Fragen aber vergleichbar sein.

In Zensus zentral können Typen variabel definiert und Veranstaltungen einem Typ zugeordnet werden. Als Grundlage dient ein Rumpffragebogen. Zugleich kann je nach Veranstaltungstyp individuell festgelegt werden, was bewertet werden soll, seien es Referate, Klausuren oder andere Veranstaltungsinhalte. Die Auswertung kann ebenfalls analog zur Wahl des Kurstyps verlaufen. Eine Gesamtauswertung kann beispielsweise nur Vorlesungen berücksichtigen. Auch ist es machbar, für Seminare lediglich andere Seminarbewertungen in Form eines Mittelwertes zu Vergleichszwecken heranzuziehen.

Die Fachhochschule Westküste evaluiert ihre Lehre regelmäßig online. Der einheitliche Fragebogen enthält optionale Frageblöcke, die auf ausgewählte Veranstaltungsformen eingehen.

Die Studierenden sollen bei der Evaluation nur die zu ihrer Veranstaltung zutreffenden Frageblöcke sehen und beantworten.

Filterfragen können in „Zensus zentral“ einfach angelegt werden. Mit ihnen wird festgelegt, dass spezielle Blöcke nur dann erscheinen, wenn vorangegangene Fragen in einer bestimmten Weise beantwortet wurden. Ansonsten überspringt die Navigation diese Frageeinheiten. Dadurch wird Evaluieren nicht nur effizienter, sondern valider, denn mit Filterfragen werden keine irrelevanten Fragen mehr gestellt.

Die ASW bietet duale Studiengänge an, deren Auswertung im Austausch mit den Studierenden und bei Interesse auch mit den Ausbildungsbetrieben erfolgt. Die Berufsakademie sucht jetzt nach Unterstützung beim Evaluationsprozess, der online stattfindet.

Lehrende sollen bereits in der Vorbereitungsphase die Möglichkeit haben, online eine Rückmeldung zum entstehenden Fragebogen zu geben. Da es viele Beteiligte am Evaluationsprozess gibt, müssen die Online-Funktionen von allen Browsern unterstützt werden.

Die Rückmeldung an den Evaluationsbetreuer ist im Online-Portal von Zensus zentral eingebaut. Auf den Vorschauseiten können Verbesserungsvorschläge direkt in ein Formular eingetragen werden. Für den Zugang zum Portal sind Tokens notwendig, die Zensus jedoch automatisch per E-Mail versenden kann. Die Software arbeitet mit validiertem HTML und ist mit allen gängigen Browsern kompatibel, sodass der technische Ablauf der Evaluation reibungslos stattfindet.

Die Berufsakademie Ost-Friesland bietet derzeit zwei Studiengänge im dualen Modul an. Die Evaluation dieser Lehre erfolgt auf Papier. Dabei soll jeder Dozent und jede Dozentin nur die für ihn oder sie relevante Auswertung erhalten.

Die Lehrenden sollen mit möglichst wenig Aufwand alle Auswertungen ihrer eigenen Veranstaltungen gesammelt per Fachpost erhalten.

Zensus zentral kann sowohl Auswertungsergebnisse online, per E-Mail als auch auf Papier generieren. Durch diese letzte Variante ist es möglich, dass jeder Lehrende einen individualisierten Ausdruck der Evaluationsergebnisse erhält, der in seiner Fachpost landet. Hierbei wird zunächst pro Lehrkraft ein PDF mit persönlichem Deckblatt und den gesammelten Beurteilungen erstellt. Dieser bereits sortierte Stapel kann dann einfach ausgedruckt und verteilt werden.

Das Department für Management und Technik der Hochschule Osnabrück evaluiert seine Lehre online. Dabei möchte es Kennzahlen für das Monitoring der Lehrqualität erhalten.

Aus den strukturell ähnlichen, inhaltlich jedoch voneinander abweichenden Fragebögen, die in den verschiedenen Kurstypen zum Einsatz kommen, soll ein einheitlicher, vergleichbarer Qualitätsindex generiert werden.

Von den unterschiedlichen Bögen fasst Zensus alle Fragen zum selben Thema zu gleichnamigen Indikatoren zusammen. Nur diese werden dann für die Studiendekane ausgewertet. Sie erhalten so einen standardisierten Überblick der Qualität unterschiedlicher Kurse und Veranstaltungstypen.

Die Nordakademie in Elmshorn möchte den Evaluationsprozess in ihrem Campus-System um einige Funktionen erweitern, damit die Auswertung und das Versenden der Ergebnisse effizienter erfolgen kann. Dabei sollen alle schon vorhandenen Daten aus der bestehenden in die neue Datenbank eingepflegt werden.

Alle Veranstaltungs- und Personendaten sollen ohne großen manuellen Aufwand auch auf dem neuen Evaluationssystem verfügbar sein.

Die Nordakademie Elmshorn evaluiert ab sofort mit der Software „Zensus zentral“. Der Wechsel wird mit dem Webservice-Import zum Kinderspiel. Durch eine Schnittstelle gelangen alle Stammdaten automatisch aus dem hauseigenen Verwaltungssystem in „Zensus zentral“.

Der Webservice stellt sicher, dass Daten nicht doppelt gespeichert werden oder es zu Überschneidungen kommt.