Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragung: die Belegschaft verstehen
Wie zufrieden sind unsere Mitarbeitenden? Welche Kompetenzen bringen unsere Führungskräfte voran? Werden die Veränderungsprozesse in unserem Unternehmen von den Kolleginnen und Kollegen gestützt? Diese und viele weitere Fragen können Sie mit einer Mitarbeiterbefragung beantworten.
Unsere Befragungssoftware QuestorPro ist hierfür die verlässliche und erprobte Lösung. Unser flexibles Befragungstool ermöglicht Ihnen, Umfragen individuell zu gestalten, schnell durchzuführen und zuverlässig auszuwerten.
Nutzen Sie das Wissen Ihrer Belegschaft über Ihre Kunden, Produkte oder Kooperationspartner für die Konzeption neuer Entwicklungsstrategien und gewinnen Sie genau die Erkenntnisse, die Ihr Unternehmen nachhaltig voranbringen.
Vertrauen fördern und Transparenz schaffen
Vertrauen in den Befragungsprozess und einfache Teilnahmemöglichkeiten: Das sind die Grundpfeiler einer erfolgreichen Mitarbeiterbefragung. Erfassen Sie mit QuestorPro einfach nur die Daten, die wirklich wichtig sind – etwa die Zuordnung Ihrer Mitarbeitenden zu bestimmten Abteilungen. Dabei können Sie mit persönlichen Kennwörtern sicherstellen, dass niemand mehrfach teilnimmt, ohne dabei die Anonymität der Antworten aufzugeben.
Befragen Sie Ihre Mitarbeitenden so, wie es zu Ihrer Organisation passt: online, hybrid oder papierbasiert. Zugangskennwörter versenden Sie bequem per E-Mail oder Hauspost, auch eine Teilnahme per QR-Code ist möglich.
Ergebnisse gezielt auswerten & sinnvoll nutzen
Keine professionelle Mitarbeiterbefragung ohne aussagekräftige Ergebnisse: Mit QuestorPro werten Sie die Antworten aus dem Kollegium effizient aus und erstellen zielgruppenspezifische Auswertungen.
Führungskräfte erhalten nur die für sie relevanten Auswertungen, während die Unternehmensleitung einen Gesamtüberblick bekommt. Eine zusammengefasste Auswertung ohne Freitextantworten kann transparent mit dem gesamten Team geteilt werden. Das alles stellen Sie mit individuellen Zugängen sicher online zum Selbstabruf bereit.
Kommunizieren Sie die Ergebnisse und daraus abgeleitete Maßnahmen klar, stärken Sie das Vertrauen in den Prozess und fördern die aktive Mitgestaltung im Unternehmen.
Praxisbeispiele & Referenzen
Erfahren Sie, wie andere Kunden unsere Lösungen erfolgreich einsetzen:
Intitiative Guter Arbeitgeber
Flexibles und automatisches Layout für Mitarbeiterbefragungen
Kundenzitat
"Der gesamte Prozess der Erstellung von Online- und Papierfragebögen liegt nun in unseren Händen [...]."
Situation
Die "Initiative Guter Arbeitgeber" führt in etwa 100 Pflegeheimen mithilfe der Softwarelösung QuestorPro Befragungen von mehreren tausend Mitarbeitenden durch. Die Befragungen finden auf Papierfragebögen statt und bestehen aus verschiedenen Komponenten, die jeweils für den konkreten Anwendungsfall angepasst werden.
Herausforderung
Bei der bisherigen Lösung ist die Änderung eines Fragebogens mit Zeit- und Kommunikationsaufwand beim Dienstleister für den Fragebogen verbunden. Dies führt zu Mehrkosten und Zeitverzögerungen.
Unsere Lösung
Die "Initiative Guter Arbeitgeber" ist, dank QuestorPro, eigenständig in der Lage, die Zusammenstellung der Fragen und sonstigen Angaben auf den Fragebögen zu ändern, ohne auf Dritte angewiesen zu sein.
Ein maschinell auswertbarer Bogen wird auf der Grundlage der Item-Auswahl, Vorgaben für den Seitenkopf (z.B. Logo) und individuellen Einleitungs- und Erläuterungstexten automatisch gelayoutet, so dass er kompakt auf eine A4-Seite passt und schnell zum Einsatz kommen kann.
Magdeburg IKK gesund plus
Mitarbeiterbefragungen ohne jeden Aufwand
Situation
Die IKK gesund plus Magdeburg plant für das Jahr 2016/2017 Befragungen für 18 Unternehmen mit insgesamt mehreren tausend Mitarbeitenden im Onlineverfahren.
Herausforderung
Der bislang eingesetzte Dienstleister brauchte für die Auswertung der Bögen zu viel Zeit.
Unsere Lösung
Die IKK beauftragt die Blubbsoft GmbH mit der Durchführung der Befragungen. Im Zuge der Dienstleistung stellt Blubbsoft den Server für ein Jahr zur Verfügung, modelliert die Fragebögen und liefert nach Ende der Befragung einen Datensatz, der in den Master der IKK gesund plus einfach übertragen werden kann.
Wissenschaftsstadt Darmstadt
Mitarbeitende effektiver befragen
Situation
Die Stadt Darmstadt befragt Ihre Mitarbeitenden regelmäßig zu deren allgemeiner Zufriedenheit. Auch neue Beschäftigte werden zum Bewerbungsverfahren und ersten Eindrücken befragt. Die Daten wurden bisher mit Papierfragebögen erhoben und anschließend aufwändig per Hand digitalisiert.
Herausforderung
Gesucht ist eine Software, die das Erfassen und Auswerten der Ergebnisse beschleunigt und gleichzeitig die Teilnahmehürde für Beschäftigte geringhält.
Unsere Lösung
Mit QuestorPro werden nun alle Beschäftigten über die Hauspost zur Befragung eingeladen und können – auch ohne Arbeits-E-Mail - mit Ihrem persönlichen Teilnahmecode online teilnehmen. Alle Daten liegen direkt in digitaler Form vor, Auswertungen können per Knopfdruck erzeugt oder die Ergebnisse für weitere statistische Analysen exportiert werden.
Technische Hochschule Ingolstadt
Mitarbeitende online und anonym befragen
Kundenzitat
"Mit der intuitiven Benutzeroberfläche und den Möglichkeiten von QuestorPro sind wir sehr zufrieden."
Situation
Die Leitung der Technischen Hochschule Ingolstadt (THI) will verschiedene Befragungsprojekte realisieren. So sollen die etwa 650 Mitarbeitenden der Hochschule jährlich zu ihrer Zufriedenheit befragt werden.
Herausforderung
Das Projekt soll online realisiert werden können, um die Anonymität der Teilnehmenden sicherzustellen. Eine handschriftliche Rückmeldung wird ausgeschlossen.
Unsere Lösung
Mit QuestorPro lässt sich die Befragung online anbieten. Dabei verwendet die THI Pseudonyme, eine Antwortzuordnung ist so nicht möglich. Das erhöht die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden und damit den Rücklauf. Bei Bedarf kann der standardisierte Fragebogen außerdem um aktuelle Themen ergänzt werden. Die THI erhält so wertvolles Feedback.
Landeshauptstadt Potsdam
Flexibel auf neue Situationen reagieren
Kundenzitat
"Mit QuestorPro konnte in kürzester Zeit unkompliziert ein Monitoring aufgebaut werden, das die Anforderung [..] bestens erfüllt."
Situation
Wie ist die Personal- und Betreuungssituation in den Kitas? Diese Frage möchte die Landeshauptstadt Potsdam in Zeiten der Corona-Pandemie möglichst kurzfristig erfragen, um bei Bedarf schnell reagieren zu können.
Herausforderung
Da sich die Betreuungssituation stetig ändern kann, muss es ohne großen Aufwand möglich sein, den eigens erstellten Fragebogen gegebenenfalls anzupassen.
Unsere Lösung
Die Landeshauptstadt Potsdam nutzt die schon vorhandene Befragungssoftware QuestorPro. Der darin erstellte Online-Fragebogen kann einfach geändert werden, um zusätzliche Bedarfe zu erfassen. Die Kitas bekommen regelmäßig einen Link per E-Mail und können die Angaben schnell online eintragen. Das hat zu einer hohen Akzeptanz geführt, das Ziel ist erreicht.
Landeshauptstadt Magdeburg
Mitarbeitende effizient beurteilen
Kundenzitat
"Die Digitalisierung der Mitarbeiterbeurteilung wurde von allen Seiten positiv aufgenommen."
Situation
Die Mitarbeitenden der Landeshauptstadt Magdeburg erhalten jährlich eine Sonderzahlung, die auf ihrer Leistung basiert. Dafür sollen die Vorgesetzten die Leistung ihrer Mitarbeitenden systematisch bewerten.
Herausforderung
Das bisherige Verfahren mit Papierbögen und ausfüllbaren PDF-Formularen war fehleranfällig und aufwendig in der Auswertung.
Unsere Lösung
Die Mitarbeiterbeurteilung wird nun digital mit QuestorPro umgesetzt. Jeder Führungskraft wird je zugehörigem Mitarbeitenden ein Fragebogen zugeordnet. Die Führungskräfte werden deutlich entlastet, denn die Beurteilung selbst ist durch spezielle Fragenformate und vorbefüllte Daten zum jeweiligen Mitarbeitenden vereinfacht. Die Berechnung der für die Zahlungen relevanten Kennzahlen erfolgt automatisch. Dank einer automatischen Datenübertragung behalten die Verantwortlichen stets im Blick, wie weit die Bewertung insgesamt fortgeschritten ist.
